運送会社|手塚運輸株式会社埼玉県・東京都・栃木県から全国へ | トラックレント

ご利用の際に、以下の事項をご確認いただけますようお願い申し上げます。

項　目	内　容
サービスエリア	東京都全域、埼玉県全域、千葉県(千葉市、松戸市、柏市、流山市、浦安市、市川市、船橋市)、神奈川県(川崎市、横浜市)
運行時間	365日、24時間対応
車両の種類	小型（平車、ウィング車、ユニック車)、中型（平車、ウィング車、４ｔ・７ｔユニック車）、大型（平車、ウィング車、エアサス・後方ゲート車）他 ※詳しくは、車両一覧表をご確認下さい。
ご相談・お見積り	お気軽にご相談下さい。日程が決まっていない場合や他社との比較をしたい場合等、ご検討中の段階よりご相談を受付ております。お客様相談室：TEL048-294-1329 ※FAXまたはインターネット（メール）からは、「お問合せフォーム」をご利用下さい。
お申込み方法	① 電話・・・・（平日）AM8時?PM8時 ②FAX・・・・・24時間対応 ③インターネット・・・24時間対応 ※FAXまたはインターネットでのお申込みには、「ご予約・お見積依頼書」をご利用下さい。
キャンセル予約取消手数料	キャンセルの際は、お手数ですがお電話にてご連絡御願い致します。 TEL：048-294-1329 ①2日前までのご連絡：無料 ②前日のご連絡：見積書に記載した運賃の10％ ③当日のご連絡：見積書に記載した運賃の20％ ※但し、すでに実施した附帯サービスに要した費用は、全額承ります。
料金の計算方法	積込み場所（お迎え場所）に到着してから、荷卸し先にて作業完了までの時間が対象となります。（詳しくは料金表をご確認下さい。） 30分単位計算いたします。時間制の料金表を車両サイズ別に、ご用意しています。オプションサービスをご利用の際は、基本料金に加算されます。（例）基本料金（料金表）＋オプション料金（料金表）＋高速代金（利用した場合のみ） ※ご参考までに、料金の目安（事例）の料金シミュレーションをご覧ください。
お支払い方法	ご利用の当日に、現金にてお支払いいただきます。
時間の超過	ご契約時間を超過した場合は、お客様の同意のもと、30分毎に料金が加算されます。 ※但し、渋滞等による超過時間は含まれません。
時間の短縮	ご契約時間を予定よりも早く作業が完了した場合は、３０分毎の計算により割引致します。
基本料金外の費用（オプション以外）	ご相談のうえ、高速道路（有料道路）を使用した場合、実費をご負担頂きます。但し、荷物の積込先までの移動で使用した有料道路については、含まれません。積卸先で有料駐車場を使用する場合は、実費をご負担いただきます。
無料サービス	台車2台、梱包用毛布10枚、べニア板３枚は、各車両に常備しています。
長距離について	８０km圏内以上の輸送の場合は、別途距離計算とさせて頂きます。８１kmからは１kmに尽き　１００円の追加料金を申し受けます。ご予約の際に、事前に計算いたしますので、当日の追加料金にはなりません。 ※事前のお見積書にてご確認いただきます。
休憩時間について	基本的には、12:00?13:00までは昼休憩とします。（※休憩時間は時間料金には含まれません。）但し、お客様のご都合によっては、休憩時間をずらして対応いたしますのでご安心ください。
ドライバーについて	手塚運輸の熟練したドライバーが安全に運行します。すべて正社員です。お客様が安心して運転や作業をお任せいただけます。各保有免許について（中型、大型免許、クレーン免許、フォークリフト免許　等）
引越しについて	お引越しのご利用には、標準引越運送約款をご確認ください。お見積り書と一緒に、内容を必ず御確認ください
お断り	交通量の多い場所などは、駐車違反などの関係からトラックの周辺での作業に限られる場合があります。高額商品や精密機械などのお取り扱いは、お断りする場合がございます。トラックの運転は、あくまでも弊社のドライバーに限ります。車両のみのレンタルはお断りしています。トラックは営業車のため、法律上ドライバー・作業員以外の乗車はできませんので、お客様はご乗車いただけません。
保険・補償について	弊社スタッフにより、運送業務中のお客様のお荷物に生じた損害に対して、賠償責任を幅広く補償しています。輸送中、梱包作業中、積込み・荷卸し中等、運搬の際のアクシデントに対応しています。万が一の不注意等により、お荷物の破損等が生じた場合に備え、運送業者貨物賠償保険（一事故あたり1000万円限度）に加入しています。但し、引越荷物の時価額が、1点あたり50万円を超えるお荷物は、1点あたり50万円が限度になります。修理が可能な損害の場合は、修理費または時価のどちらか低い方を限度として補償します。しかしながら、保険約款上、賠償しかねる場合や判定が困難な場合があり、損害保険会社等の審査がございます。＜補償できないお荷物＞宝石、宝飾品（時計・アクセサリー類を含みます）、貴金属製品、美術品、骨董品のうち、1点10万円を超えるもの。貨紙幣類、有価証券、金、銀、白金の地金クレーン車、ブルドーザー、ショベルカー、ロードローラ、掘削用および杭打ち用自動車等の作業用特殊自動車　等 ※青果物、自動車、植木、生動物、その他、別途補償制限されるものもありますので、確認が必要です。＜補償できないケース（例）＞お客様ご自身により、梱包中や運搬中に荷物が破損した場合お客様ご自身で行った梱包が不完全だった場合申告を受けていない引受制限のあるお荷物（10万円以上の高価な品、壊れやすい品など）が破損した場合天災（洪水、暴風雨他）等の不可抗力により、お荷物に問題が生じた場合個人的付加価値のある品（記念品、贈答品、写真、情報記録媒体、論文、書類等）の損害楽器類の音質、音色の変化、弦のゆるみ、自然に起こる音律不調による損害家電製品、パソコン等の機械類について、外観上の損傷が認められない場合の電気的機械的故障による損害お荷物の自然の消耗または性質上・欠陥上で生じた自然発火、むれ、かび、腐敗、変質等の場合輸送時間の遅滞による損害　等＜判定が困難なケース（例）＞注意を払っていたが、搬入出作業中に、お荷物が紛失や盗難にあった場合お客様が梱包したお荷物で、段ボール箱に外傷はないが、中身が破損していた場合運搬完了から1か月後に、段ボール箱を開けたら中身が破損していた場合（運搬完了から時間が経過すると、破損原因の特定ができず、補償が困難になることがあります。補償責任は、お荷物の引渡から3カ月以内です。）弊社のトラックが運搬中に、もらい事故にあった場合　（相手方の保険会社の補償内容が影響することがあります） ※詳しくは、運送保険普通保険約款、運送業者貨物賠償責任保険特別約款、引越荷物特別約款（第2種）をご確認下さい。簡単にご説明！「荷物保険」のポイント（PDF）
お役立ちリンク集	「標準引越運送約款」のポイント（全日本トラック協会）「かしこい引越/知っておきたいこと」（全日本トラック協会）

運搬のご予約から完了までの流れ

運搬のご予約から完了までの流れ図

手塚運輸社員

運送のご相談、とりあえずのお見積、危険物や破損しやすいお荷物など、
まずはご相談されたいお客様のための窓口です。

気になることや運送のお悩みがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

真心こめてご対応させていただいております。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

基本方針

弊社は、お客様からお預かりした個人情報を保護することは、社会的責務であると考えます。お客様の個人情報がプライバシーを構成する極めて重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規定を、すべての役員・従業員に遵守させます。お客様を尊重し、弊社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得と利用

弊社は、不正の手段を用いて個人情報を取得することはありません。

利用目的を明確にしたうえで、個人情報を取得し目的の範囲内に限り利用させて頂きます。

（個人情報の利用目的）
- 弊社サービスをご利用いただいたお客様に、サービスを実施するため
- お問合せ、資料請求、その他のご依頼へ対応するため
- 弊社サービスのご案内等、販促活動に使用するため
- 弊社のサービス向上のために、必要に応じてご連絡するため
2.個人情報の管理と保護

お客様の個人情報は、厳重に管理し第三者に開示・提供することは致しません。個人情報の漏えい、滅失または棄損を防ぐため、安全管理措置を講じます。また、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止の是正措置を講じます。
3.個人情報の第三者提供

弊社では、お客様よりお預かりした個人情報を、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し以下の場合を除きます。
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3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
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弊社では、個人情報の本人またはその代理人からの開示、訂正、利用停止、削除等の求めに対応します。