一般輸送部

個別対応の徹底による「高品質輸送サービス」

• お客様への丁寧なヒアリングで、ムダのない段取りと詳細な輸送プランをご提案します。
  お客様のご要望をすべてお聞かせください。
• 現場重視。仕事の前に現場の視察、輸送ルート、連絡網の確認等、業務マニュアルを作成します。お客様の不安や不満が無いよう、事前の準備をしっかりと行います。
• 報告・連絡・相談、コミュニケーションを重視
  お客様と担当ドライバーの双方向との打合せを念入りに行います。
• 安全第一。積み方の工夫、梱包資材の確認、資材や道具の調達、車両の点検、いつも変わらず安全に正確にお荷物をお届けします。
• ドライバーの挨拶、マナー、笑顔、声掛け、身だしなみ、健康管理を心掛けています。

「運ぶ」プラスαの作業について、ご相談下さい

お荷物を運ぶだけでなく、周辺の必要な作業が発生することはよくあります。
（例）

• ［前日積込み・翌日配送］［配送＋広告宣伝サービス］［設営・設置・据付・施工］
• ［梱包・梱包資材制作］［荷物一時預かり・横持輸送］［物量に合わせた車両サイズ変更］
• ［ゴミの廃棄処分・リサイクル］［運転手＋作業員プラン］［期間限定専用倉庫の利用］

定期輸配送便（貸し切りチャーター）

お客様のご要望をお聞きし、専属の車両１台丸ごと貸し切り、最適な輸送ルートと運行計画をご提案します。指定した日時に確実にお届けいたします。また、積載する荷物のサイズ・形状によっては、養生用の資材や破損防止用に特注の緩衝用資材を作成することをおすすめ致します。積荷と荷積み荷下ろし先の現場を視察したうえで、輸送マニュアルを作成致します。

お客様と一緒に、輸送品質の向上と輸送効率化を図ります。

トータルコストの見直し、業務報告の書式等、ご検討いただき、管理負担の軽減に努めます。

臨時特急便（スポット輸送）

急な配送、輸送に迅速に対応します。特に４トン１０トン車ならお任せ下さい。

どんな荷物にも対応できる4ｔ・10ｔ・15ｔ平ボディトラック、雨の日も安心の４ｔ・ 10ｔ・15ｔウィングトラック、フォークリフトがなくても軽々と荷揚げできる4ｔ・7ｔ ユニック車両と、4ｔ・10ｔ・15ｔ後方ゲートトラック、精密機器なら荷物にやさしい エアサス車両と、多種多様な車両をご用意しております。

急なお荷物のお届けや配送は、時間指定がある場合は3日前までに、時間指定なしの場合は、当日午前１１時までに、ご連絡ください

1. 緊急時の納品や配送に、迅速に対応します。
2. 車両の種類が豊富だから、ムダなコストが掛りません。
3. 関東近県を中心に、日本全国へ輸送可能です。
4. 大切なお荷物の形状に合わせた梱包や養生方法で、安全・安心運送いたします。
5. 業務完了後には、ご報告書を提出いたします。
6. 初めてご利用のお客様には、時間指定なしの場合は、お得なプランがあります。
7. 適切運賃にて丁寧にご提案させて頂きます。
8. 運行方法についても、既存ルートの見直し、料金の見直しのご提案をさせて頂きます。
9. 豊富な車両の種類の中から適切な車両をご提案させて頂きます。
10. 帰り便などについても安価な輸送形態をご提案させて頂きます。
11. 細やかな対応が必要な配送でも、お気軽にご相談ください。
12. 積卸時間については２４時間対応させて頂きます。

※低コストで安心安全な「臨時特急便」スポット便を、ご利用ください。

輸送クオリティ

当社はコンプライアンスを常に自覚し、個別対応の徹底による「高品質輸送サービス」お客様第一、お客様満足度UPの向上を常に実践致します。 また、「クオリティ」「セーフティー」をテーマに徹底管理し、運輸安全マネジメント、グリーン経営、安全性評価事業を実現致します。

1）ヒアリングの徹底

お客様からの事前ヒアリングで深くご事情を理解
お客様の荷物をお預かりする前に、必ず現場の視察に伺い、お客様のご事情を深く理解した上で荷物の取扱い方法や輸送ルートの策定を行っております。

2)業務マニュアルの作成

物の取扱い方法を個別案件ごとにマニュアル/化
大切なお荷物を傷つけないように、荷積み方法の工夫、養生方法の工夫、梱包資材の工夫を検討し、いつでも同じように正確に迅速にお荷物を取扱いできるよう、マニュアル化しております。

3)お客様への報告書

業務完了後確実にお客様へ報告します。
仕事のやりっぱなしにならないよう、毎月末に業務報告書を提出し、より効率的な運行方法などを検討、継続的に輸送品質の向上に努めております。