「輸送」+プラスアルファのサービスで、お客様の利便性UPとコストダウンをご提案します。

ワンストップサービスとは

これまでの運送会社は、お荷物をお預かりして運ぶだけでした。荷物を運ぶまでに至る前後の業務もまとめて引き受けるのが「ワンストップサービス」です。

 

「お客様の手間を省く」+「コストを安く」+「ミスを減らす」

1)お客様の幅広いビジネスニーズを一手に

お客様の運送ニーズだけでなく、もっと広いビジネスニーズに対応
運ぶ機能だけではなく、設営や施工、制作、保管や広告媒体としての機能などを自社に取り込むことにより、お客様のビジネスをより広く、深くお手伝いできるようになりました。

2) 取引をひとまとめにしてコストダウン

複数の業者に小分けに発注していた業務を一括請負いしコストダウンとミスの防止
これまでは、お客様のビジネスを遂行するために運送業者や施工業者、倉庫業者や機材レンタル業者など、様々な業者に小分けに業務を発注していました。そのために管理の手間は膨大になり、異なる会社の人がかかわることでミスが多く、またひとつひとつの業務量が細かくなるためにコストが割高になっていました。

3)人(ドライバー)とモノ(車両、機材)の多機能化でミスの起こりにくい体制

運ぶ機能にプラスして様々な機能をお客様にご提供するために、弊社では人とモノの両面で多機能化を図っています。ドライバーには資格取得だけでなく、実際の業務を通じて様々な技能経験の蓄積に努め、また車両、機材なども多種多様な機能を持つものを取り揃えています。それにより様々なご要望に固定メンバーで取り組むことが可能。勝手が分かった者同士でスムーズに連携しミスを起こりにくくしています。

運ぶ以外にご提供できるサービスは、

  • お荷物の一時保管や短期のお預かり、専用保管倉庫
  • 在庫管理・ピッキング・伝票作成等、物流業務に関連する付帯業務
  • お荷物の組立、設置、据付
  • 運搬した商品を展示するための棚やディスプレイの制作・施工
  • 大切なお荷物に合わせた梱包資材の制作
  • イベントの運営に関わる資材の提供・レンタル
  • 大判印刷、ポスター、看板、のぼり、パネルの制作
  • 重量物の解体、設置等
  • 廃棄物やリサイクル可能なモノの引取り etc..

弊社のご提供するワンストップサービスは、一箇所の窓口で様々なサービスをご提供し、「お客様の手間を軽く」、「コストを安く」、かつ「ミスを少なく」するためのものです。

長年培ってきた専門分野の「運ぶ」機能に加えて、私どもがまとめてお請けすることで手間の軽減やコストダウンにつながる各種の付加サービスをプラスし、お客様のビジネスを幅広くサポートいたします。

<これまでの発注形態の場合>

個別発注のデメリット:
  1. とにかく手間も時間も掛かる
  2. 複数社と取引するからコストが割高に
  3. 人が多くなり、ミスが増える

<ワンストップサービスの場合>

ワンストップサービスにすると:
  1. 窓口が一本で便利で楽
  2. 一括請負で割安に
  3. 同一メンバーの作業でミスがない

輸送にプラスアルファできるサービス一覧

「イベント・展示会輸送」

展示会、博覧会、イベント、ビジネスショー、など、イベント専門のドライバーが会場までの輸送および会場までの運搬・設置・施工まで、トータルサポートします。

詳しくはこちら

「美術品輸送」

取り扱いや保管が難しい美術品も、経験豊富な弊社の美術品運搬、保管、設置サービスでまとめてお手伝いいたします。専用の梱包資材の製作等も承ります。

詳しくはこちら

「アド・トラック」

商品を運ぶだけでなく、配送車両を広告宣伝車にカスタマイズします。
貴店の人の多く集まるエリアを走行しながら、認知度アップに貢献します。

詳しくはこちら

「重量設備運搬+設置」

工場設備など、重量物の運搬設置、あるいは解体移設のときも、単一窓口でスムーズにお手伝いいたします。

詳しくはこちら

「倉庫保管+輸配送」

倉庫業者と運送業者が離れていると、それだけで時間もコストも無駄になります。弊社にまとめてお任せいただければ、必要なときに迅速・確実・低価格にお届けできます。

詳しくはこちら

「看板・大判ポスターの制作・施工+輸送」

イベントや販促、店舗、店頭などで使う大判の広告物や看板などは、トラック輸送が必要になります。
印刷+輸送+施工をトータルで承ります。

詳しくはこちら

「産業廃棄物・リサイクル」

工場・オフィス・ビル・店舗、内装工事など、大量の廃棄物が出る現場は多忙です。廃棄するモノとリサイクルするモノをまとめて収集運搬します。

詳しくはこちら

高品質輸送とは

お客様のご要望をきちんと理解し、現場を知り、意見を出し合い最善の輸送品質を考えます。
継続的にお取引できる価値あるパートナーとなれるよう多くの視点を持ち、お客様の期待と信頼に応えるために必要な要件を常に考えます。

1) 現場の徹底確認・ヒアリングの徹底

事前に、お客様からのヒアリングで事情をよく理解し、事前に現場(荷降ろし先)を確認するため担当者が訪問します。

2) 案件別の業務マニュアルの作成

積荷の注意事項、輸送ルート、道幅、荷物の積み降ろし方、梱包資材、養生方法、荷姿の写真、配送スケジュール、緊急連絡先、業務チェックシートなど必要事項を網羅したマニュアルを作成します。

3) 豊富な車両の種類

お客様のご要望や荷物量、荷物の性質、積み降ろし先のスペースや道幅等確認の上、適した車両のサイズやタイプをご相談させて頂きます。

4)コストパフォーマンス向上努力

お客様にとってのコストパフォーマンスをより良いものにするために、ニーズの理解力、輸送品質管理力、安全管理力、コストダウンの工夫力に重点をおいて取り組んでいます。

5)安全運転・安全運行マネジメント

全ドライバーにスマホを支給し、安全運転診断アプリで常に運転技能チェックしています。
車両のメンテナンスも社内に整備工場があるため、迅速に対応できます。
配車運行スケジュールはミスやロスをゼロに、独自の配車システムを活用し視える化しています。

コスト削減プランとは

3つのしくみで、コストダウンをご提案します!

あきらめていませんか?お客様のニーズとのミスマッチ解消やワンストップサービスによる手間とコストの削減、安全性向上による荷物破損事故の防止でトータルコストの削減と高品質輸送によるお客様満足度アップに貢献いたします。

◆同業他社や、運送に特化したコンサルティング会社などで、“運送コスト削減プラン”という見出しをよく目にします。

  • お荷物の重量や容積によって決まる 「重量制」
  • お荷物の個数によって決まる 「個口制」
  • 他社の商品と一緒に運ぶ 「混載便(積み合せ)」
  • 自社(荷主様)で倉庫やトラックを保有する 「自社便」
  • 需要地周辺の運送会社を利用する 「アウトソーシング(傭車)」

など、各社でいろいろなコスト削減プランを提唱されておりますが、実際トラック1台の経費から考えると、運賃のコスト削減には限界があり、際立った削減は非常に難しいと思います。

⇒ 運賃コストの削減が難しい理由は、

  1. 燃料費や、車両経費などのコストは他社と差もなく、同様の経費がかかる。
  2. 人件費を下げすぎると、ドライバーの品質が悪くなり、荷物の欠品、破損などが起こりやすい。
  3. 人件費を抑えることで、ドライバーの労働条件が悪くなり、管理が行き届かなくなりがちな上、事故などを誘発する危険性がある。
  4. 時間指定や時間厳守ができない。
  5. 積み込み→輸送→荷降ろしのみのため、その後の手間や人件費等が別に必要です。

結局、従来のやり方で単純に車両や人にかかるコストを切り詰めるだけでは、すぐに限界を迎えてしまうのです。それどころか、現場に無理がかかることによって事故や荷物破損によるロスという「隠れたコスト」が発生する可能性も高くなってしまいます。

手塚運輸が考えるコスト削減のしくみ

弊社がご提案する「コスト削減格安運送プラン」は、

  1. ムダの無い運賃プラン
  2. 運送+プラスアルファのワンストップサービス
  3. 高品質輸送

の3つの観点から、ご提案させていただきます。

1.  ムダのない運賃プラン ⇒「お客様のニーズとのミスマッチを解消」

お客様のニーズは案件ごとにそれぞれ違います。そのニーズとご提供する運送サービスとのミスマッチがあれば、そこには無駄が生じ、結果的にはコストパフォーマンスの低下につながります。弊社はニーズとのミスマッチを予防するために、お客様からいただくご要望に応じて、作業量見積もりに基づいて詳細なプランを検討し、できる限りムダのない段取りを考慮して運賃プランをご提案致します。

2.  プラスアルファのサービス ⇒「ワンストップサービスによる無駄の排除」

お客様のお話をおうかがいしていると、イベント開催のように運送以外にも施工・解体や機材レンタル、廃棄処理など、複数の業務に多くの業者を使い分けている場合があります。ここでは、「お客様のニーズ=イベントの開催」に対して、提供できるサービスが細かくわかれているために大きな無駄が、生じています。そこで弊社では、運送以外の各種周辺業務をこなすことのできるドライバーを育成し、ワンストップサービスをご提供することで複数業者への発注による無駄なコストや管理の手間を省き、コストダウンを実現します。

3.  高品質輸送サービス

いくら安くても「信頼」と運ぶ荷物を「安全」に、スケジュール通りに運ぶことができなければ、荷物の破損や到着遅延によりお客様にロスが発生してしまいます。これは運送会社からの見積書には表れない「隠れたコスト」となってしまいます。弊社は、この隠れたコストの発生を防ぐため、ドライバーに対して徹底した安全教育や荷物取り扱い基準の徹底、安全運行ルートの策定、などに注力しています。

この3つの仕組みをベースに、運送に関わるトータルコストからのコスト削減と、高品質輸送をご提案いたします。

手塚運輸のコスト削減格安運送プラン

お客様のご要望を聞いてみると、運賃だけのコスト削減だけがお悩みではありません。

  • 物流費のコストは削減したいが、運送の質が落ちるのは嫌だ。
  • 他の運送会社への切り替えは面倒だし、不安なので二の足を踏んでしまう。
  • 運送業者が荷持の積み方など、品質管理等の書類を作成してくれると助かる。
  • 専用車で臨機応変に対応しながら、多少のわがままは聞いてもらいたい。
  • 日によって物量が変わるので、少ない日の運送費は安くならないか
  • 搬入口まで運ぶだけではなく、据付や設置までしてもらえないか。
  • 輸送中の振動やゆれで荷物の破損が心配なので、特別な対策をしてもらえないか。
  • 配達後の不用品(ゴミ)は、持ち帰って処分してもらえないか。
  • 休日も荷物を運んでもらいたいが割増料金が気になる。
  • 万が一のときに、保険でカバーできるくらい保険加入しているのか。
  • ドライバーは、いつも同じ人が来てくれるのか。
  • など、など・・・

⇒ ワンストップサービス・メニュー

このようなお客様からのご要望やご意見をふまえ、以下のような運送+プラスアルファのご提案をさせていただいております。

⇒ 事例

  1. 工場から倉庫輸送などの定期的な輸送や横持ちなど常用輸送をさせて頂いた場合は、ドライバーには、輸送以外の工場の作業(商品の梱包や、天井クレーン作業、ゴミ処理に至るまで)をサービスさせて頂き、コスト削減に役立てて頂いております。
  2. 輸送しながら荷主さまの商品を広告宣伝する“+one業務”
    これまではただ荷物を運ぶだけが輸送業務でした。荷物を運びながら効果的な広告宣伝ができるとしたら、一石二鳥です。荷主さまの営業ツールの一つとして、使って頂いている車両を宣伝車として加工し、さらに、配送後の夕方からは広告面を光らせ、差別化を図ります。また、狙った場所に宣伝車両を巡回させることができますから、商品を効果的に宣伝できるため、広告費の削減にもお役に立ちます。
    ※詳しくは、光る配送「アド・トラック」をご覧下さい。
  3. 他社の倉庫や工場から出発する場合、保管料が別途掛ることがあります。弊社では前日の引取りや一次保管、荷物を一括で引取り複数箇所への配送、資材や備品の保管など、運送にプラスしたサービスをご提案が可能です。
    ※詳しくは、倉庫保管管理のページをご覧下さい。
  4. 輸送ドライバーが運転とイベント設営作業員を兼務することで高効率化を図ります。
    通常イベントでは、ドライバーと作業員は別手配が多く、場合によっては、バイトで、その荷物に慣れてない作業員が手配されることがあります。
    弊社では、荷物の扱い方を熟知しているドライバーを作業員にすることで、バイトを雇う程度の料金で手配し、コスト削減にお役立ちしております。
    また、弊社はどんな据え付けでも対応できる、人員をドライバーとして揃えております。
    ※詳しくは、ワンストップサービスをご覧下さい。例:
    通常の場合 運送費30,000円+据付作業員25,000円 合計55,000円
    弊社の場合 運送費30,000円+据付作業員15,000円 合計45,000円 1万円もお得!
  5. イベントの設営も行っていることから、PAなどのイベント機材レンタルなども行っており、輸送依頼を頂いた荷主さまには、特別レンタル料金にて、ご奉仕させていただいております。
    ※詳しくは、機材レンタル品のページをご覧下さい。

ご提案のプロセス

1. お客様のご要望や悩み等のヒアリング

 

2. 現場への視察(輸送したい荷物や作業場、トラック止めの確認、など)

 

3. 検討

 

4. ご提案 (ご提案書、御見積書等の提出)

 

5. 合意

 

6. 必要に応じて、輸送に関わる「業務マニュアル」「業務チェックシート」等の策定

 

7. 業務開始

問合せ先

詳しくは、お気軽にお問合せ下さい。

手塚運輸株式会社(本社)
担当:姉帯 (アネタイ)
電話:048-251-3929
FAXまたはメールでのお問合せはこちら。

少しでもお客様のお役に立てるよう、お客様のご意見を大切にして、
常に新しいご提案と改善を心がけ格安輸送を提供しております。
どうぞお気軽にご相談下さい。

統括本部長 姉帯 友哉